 |
|
Lap:
|
| 02-12-2008 18:17:13 |
|
Хочу спросить, что за несправедливость?? Почему в Киеве показывают фильм "Сумерки", а в Днепре - нет? |
|
Виктория:
|
| 18-11-2008 13:05:43 |
|
Хочу задать вопрос лично руководителю кинотеатра. Почему Вы не следите за компетентностью своих сотрудников и не проводите мероприятия по поводу воспитания моральной этике персонала. Почему у Вас на должности Администратора работает человек по имени Юля, которая Никогда не может верно ответить на вопрос, постоянный ответ на любой мой вопросу у нее НЕТ, НЕ ЗНАЮ. Даже попросив номер телефона руководителя я в очередной раз услышала отрицательный ответ!!! Благодаря персоне администратора "Юли" если ее можно назвать "администратором" у меня всегда возникают спорные вопросы по поводу накопительной дисконтной карты. Если я обращаюсь к другому сотруднику со своей дисконтной картой, мне всегда любезно отвечают и предоставляют скидки на сеансы. Но, если я обращаюсь к ней "Юле" я всегда узнаю новые правила карты и не получаю скидки т.к. все купленные у нее ранее билеты не вносятся в журнал и она никогда не могла ответить на вопрос "СКОЛЬКО ПРОЙДЕННО СЕАНСОВ НА КАРТЕ" ВОПРОС: Зачем нужен сотрудник, если он никогда ничего не знает, проконсультировать по фильму не может, подсказать, как можно связаться с руководителем,не может, обман с накопительной системой, отсутствие записи в журнале о кол-ве просмотров и портит имидж компании, да еще и повышает голос на поситителей????????? занимая должность "Администратора"
Спасибо. |
|
КиноСтанция > [Виктория]:
|
| 01-12-2008 18:10:05 |
|
Уважаемая Виктория.
Мы следим за уровнем сервиса, который предоставляет кинотеатр, в том числе и за работой административно-кассовой команды.
Администратор Юлия достаточно долго и успешно у нас работала, это коммуникабельный и внимательный к клиентам работник. Возможно, причиной грубости послужила накопившаяся усталость и недостаточная стрессоустойчивость в последние перед увольнением дни работы.
В любом случае приносим извинения за доставленные неприятности и благодарим за обратную связь.
Количество посещений участников клубной программы фиксируется автоматически электроникой, кроме того, дублируется администратором в ручном режиме в специальных бланках. Поэтому риск потери хотя бы одного посещения минимален. Узнать о текущем размере вашей скидки, количестве посещений вы можете у администратора кассы в любое время, позвонив по тел. 373-91-01.
|
|
Катя:
|
| 30-11-2008 20:05:05 |
|
Кинотеатр опускается на глазах!!!! |
|
Kuba_nec:
|
| 01-10-2008 20:38:25 |
|
Уважаемые,а сколько у Вас длится летний отпуск?Народ соскучился по халявным билетам!!! |
|
Макс:
|
| 10-09-2008 00:34:16 |
|
Давайте голосовать за RSS!!! |
|
Макс:
|
| 10-09-2008 00:32:00 |
|
Когда появится, и появится ли вообще на сайте RSS с расписанием? Это очень удобно! Намного удобнее рассылки, поскольку RSS может принимать практически любая мобилка за копейки! Кстати, на сайте кинотеатра "Родина" оно есть... |
|
Алина:
|
| 22-07-2008 13:22:46 |
|
Жутко интересует ответ на вопрос: что за дикая несправедливость? почему "The Rolling Stones: Да будет свет" в Киеве показывают, а в Днепре НЕТ?????? буду рада услышать любую гипотезу. в том числе от организаторов проката. |
|
Лана:
|
| 18-07-2008 12:41:29 |
|
Иннеса может по старой дружбе проведешь???? |
|
Лана:
|
| 18-07-2008 12:40:04 |
|
А можно мне бесплатно пройти??? |
|
Павел:
|
| 02-07-2008 13:54:00 |
|
На кол охранника! |
|
